Posts Tagged планування
28 мені вже
В середу відсвяткував свій черговий День народження. Це було перше святкування в такому робочому темпі. Всі минулі роки я збирав друзів на природі та ми відпочивали повний вікенд.
Та не це є головною відмінністю цієї дати. Напередодні я прочитав свій минулорічний досвід, порівняв плани з тим, що здійснилось та приділив трішки часу на обдумування планів на майбутнє.
Дійсно не все збулось, але мене дуже тішить вже той факт, що я всі свої плани на рік хоча б намагався здійснити. І з минулого року життя зробив головний висновок: якщо я би щось захотів зробити — я би міг це зробити. І все, що я не зробив — мабуть воно і не треба було мені на даному етапі життя.
А на наступний рік я маю план не ставити перед собою планів:
Нещодавно кохана на день ангела подарувала мені книгу Бернарда Вербера “Энциклопедия относительного и абсолютного знания” (про книжку і письменника напишу згодом). В ній я вичитав цікаву історію про людину та гончого пса:
Хоча ці дві істоти мають однакові фізичні дані, але пес завжди певну дистанцію пробігає швидше. Річ в тому, що собака не бачить фініш та не думає про нього. Пес біжить заради самого бігу та отримає кайф від руху та процесу бігу.
І тому наступний рік я не маю гігантських планів та бажання здійснити щось конкретне: я ставлю собі завдання отримувати кайф від того, що вже в мене є: від роботи, від хоббі, від друзів, від коханої.
Бо ж багатий не той, хто має багато, а той — кому вистачає :)
Моніторинг, репутація та виконання плану
Середа, пройшло рівно 3 тижні.
Сьогодні цілий день буду сидіти за спиною касирки та перевіряти її роботу. Вона обов’язково має з кожним, хто зайшов в двері, встановлювати зоровий контакт, посміхатись та вітатись.
Сидиться чудово — клієнти не відволікають. Нарешті маю час доробити всю бюрократію по Дню сисадміна. Отримав лист від менеджера радіостанції Люкс ФМ — вони будуть інформаційним спонсором. Вже можна зареєструватись на це свято.
Вітрина з софтом — одна з найгеніальніший ідей. Надіюсь, що конкуренти не прочитають мій цей допис :р Щойно продали боксовий Касперський.
Мали ще один інцидент: клієнт придбав геймерську мишку а вона виявилась неробочою. Пристрій забрали на діагностику, через місяць привезли нову, але і ця несправна. Щоб залагодити можливий негативний осад я запропонував йому обрати будь-яку іншу модель. Він обрав трішки дорожчу, але це мізерна ціна в порівнянні з позитивною репутацією.
А ще сьогодні в нас маленьке свято — ми вже виконали місячний план! Приймаю вітання ;)
Тренінг, репутація та рекорди!
Середа, 7 липня
Хоча вчора був вечір на Івана Купала та деякі продавці гуляли до 2 ночі, але зранку о 8:00 вже всі були в магазині на тренінгу.
Пішли на зустріч клієнту – панянка хотіла придбати лише 10 листів А4 фотопаперу, а в нас вони продаються лише пачками по 50 листів. Розірвали пачку, продали 10 та отримали +20 до репутації :)
Нарешті я вже сам професійно консультував покупця по ноутбукам. Тащуся сам від себе :)
Оформили вітрину з софтом – для деяких мешканців Кузнецовська така концентрація ліцензійних програм викликає шок ;)
Також виклали всі супутні товари на прикасову територію:
А до ноутбуків зробили великі цінники з детальним описом щоб клієнтам буле легше самим отримати максимум корисної інформації:
Все сильніше розриваюсь між двома містами – підготовка до Дня сисадміна в повному розпалі: попередньо домовився за проведення в центральному парку. Але халявним пивом не знаю чи вийде пригощати – все ж закон проти нас.
Вже наша касирка нарешті має доступ до бази – обслуговуємо клієнтів значно швидше. Можливо це і зумовило такі великі продажі цього дня. Сьогодні ми побили свій рекорд та побили денний план продаж більше ніж втричі! Дякую всім читачам за моральну підтримку =)
Сьогодні я дуже-дуже задоволений своєю командою. Відчуваю, що можу їх лишити на день і ніяких провтиків не буде. Але більше ніж на день лишити магазин поки що не готовий.
Темп, інтернет та гроза
Понеділок — перший день, коли я не повинен був стояти в залі з батогом :) Нарешті мав час на написання інструкції касиру та відповісти на всі електронні листи.
Мабуть через готовність на 100% ми і змогли перевиконати денний план більше ніж вдвічі!
У вівторок продажі почались з самого початку відкриття магазину. І темп не спадав до обіду. Тому знову була проблема з обідніми перервами.
В обід почалась страшенна гроза — дощ, грім, блискавки! Майже одразу “відвалився” інтернет =( Після 16 в наш магазин можна було потрапити хіба що човном. Тому з клієнтами було складно.
Під катом йдуть фотки зливи:
Бачите хлопчика?
Плани в місті Рівне
Так, як допис про особисті результати минулого року в себе в блозі я написав найпершим (серед усіх блогерів, яких я читаю), тому це може бути відмазкою того, що про свої плани я мабуть напишу останнім :)
Тут міг бути абзац про те, що плани це рік корисна, але не всі їх складають. І цей абзац тут дійсно буде!
Я можу це стверджувати, бо я переконався на собі. А чим конкретніше людина поставить плани — тим більший шанс, що вони здійсняться. Хоча деякі люди хочуть мати все і одразу: я чув скарги типу “я запланував собі Z справ, а реалізував лише Y справ”. В таких випадках я кажу, що швидше за все без постановкі планів ти реалізував би всього лиш Х справ ;)
27
Оце сів посеред ночі щоб написати філософські думки про те, що я став ще на один рік старший, що це все означає та іншу блаблаблу.
Але немає особливого натхнення всі ці роздуми зараз викладати та і нікому, мабуть, це не буде надто цікаво.
Натомість займусь такою кльовою штукою, як планування наступного року життя.
Три в одному
Видаю максимум інформації на мінімум теста:
1) Поки що триває процес збирання фотографій з “ТрольРівнівки – 2009“, тому запасайтесь терпінням – все буде в свій час;
2) Повним ходом триває підготовка до Дня сисадміна. Вже є сайт http://sysadminsday.rv.ua/, завтра підписую договір оренди з ТЦ “Чайка”.
3) Відкриваю для себе нові фічі та тестую свій скіл по їх провадженню (див. наступний пункт);
4) Хочу поділитись пісенькою, що вже декілька днів зриває дах мені та друзям. Перевірка флеш-плеєра, як чути? ;)
Якщо плеєр не видно значить така вже в мене карма. Даю альтернативний спосіб прослуховування – лінк на завантаження файлу: http://uppod.ru/afwiatep
Іншими мовами
