Posts Tagged маркетинг

Чому варто піти на Lviv iCamp 2013

icamp-lviv Можливо ви читали мій відгук про Lviv iCamp 2011. На жаль в 2012 році я пропустив цю подію. І ось в 2013 році знову відбудеться цей форум.

На цій конференції гостей знову чекатимуть цікаві доповіді, корисні знання та практичні поради. І з кожним роком набір спікерів стає все цікавішою, ось перегляньте майбутніх гостей цього року. Особисто мені дуже цікаво було би почути Олександра Максименюка з Netpeak та його доповідь «Застосування технології динамічного відстеження дзвінків під час оптимізації реклами».

Але, як завжди, саме головне на подібних подіях — це нетворкінг. Ви зможете зустріти багато однодумців, поспілкуватись з цікавими людьми та завести корисні знайомства.

Тому не зволікайте та вже реєструйтесь. Подія відбудеться 26 жовтня та, як завжди, буде дуже корисною всім, хто цікавиться інтернет-маркетингом.

, , ,

Прокоментуй!

Про маркетингові поради

Останнім часом намагаюсь без прохання не роздавати поради. Все рівно не скористаються. Бо ж люди не цінять безкоштовне.

Цікаве з тими, хто самостійно та цілеспрямовано просить про пораду чи консультацію. В більшості випадків люди просто хочуть почути підтвердження своїх думок. Рідше — чекають, що ти за 30 секунд видаси ідеальний рецепт. І дуже мала частина людей після свого питання готові відповісти на 20-30 зустрічних питань.

А ще буває таке, що людина відповідає на кшталт «та що ти мені тут порадив — я це і сам знаю». Коли керівник звертається щодо поради з проведення рекламної кампанії, а отримує відповідь зайнятись конкретним пунктом в мотивації персоналу чи логістикою.

Ну а ще буває, що витратиш пару днів на діагностування «вузького місця», а замовник це сприймає наче ти просто виконав якусь пересічну стандартну задачку з математики. Бо якщо попрацював бухгалтер, то буде готовий звіт. Якщо працював дизайнер — також видно результат. І так далі. А якщо попрацював маркетолог, то цих зусиль наче і не видно та результату наче і немає. Хоча тепер я розумію скарги фотографів, коли 10 років вчився і продовжуєш вчитись, інвестував в дорогезну техніку, а тобі «ну зроби фотосесію».

Прокоментуй!

E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство

DSC_0529 До прочитання цієї книжки я думав, що знаю майже все про e-mail маркетинг. Назбирати потових адрес, зареєструватись в Мейлчімпі, вибрати якийсь шаблон, написати пропозицію, розіслати та оцінити відсоток відкриття та кліків. Але коли дочитав книжку «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство», то зрозумів, що мої знання були лише вершиною айсбергу.

Ця книжка не просто детально описує всі головні елементи успішної e-mail розсилки, але вона робить це доступно, з прикладами та домашніми завданнями (сподобається керівникам, які доручать реалізацію такої розсилки своїм підлеглим). А через те, що авто книжки — відомий копірайтер Дмітрій Кот, то ця книжка написана без зайвої води і на основі практики.

Не залежно від розміру вашого бізнесу — обов’язково потрібно читати книжку «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство» та реалізовувати ідеї на практиці. Тим більше, що реалізація цих ідей буде коштувати вам мінімум грошей та забере зовсім мало часу. А потенційний ефект (якщо дотримуватись порад) може бути вражаючим.

Реалізація стратегії e-mail маркетингу допоможе вам просунути себе як експерта, утримати лояльність клієнтів, збільшити клієнтську базу, повернути старих клієнтів або збільшити суму чеку.

Як завжди про ефективність книжки може сказати кількість закладок та виписаних ідей :) А ще після прочитання книжки я створив чек-лист для самоперевірки і ділюсь ним з вами:

email-list

Дякую за надання книжки для рецензії дякую видавництву «Манн, Иванов и Фербер» та особисто їх менеджеру Вері Єжкиній :)

, ,

1 коментар

Маркетолог – це той, кому більше за всіх треба

Окрім глобальних матерій та стратегічного мислення будні пересічного маркетолога не такі епічні як здається людям іншої професії. Успіх в маркетингу — це робити все ефективно, в строк та в межах бюджету навіть якщо тобі щось з цього робити і не подобається.

Але якщо маркетолог впровадив в компанії маркетингове мислення, то йому треба буде: збільшувати лояльність клієнтів, залучати нових клієнтів, думати про сегментацію клієнтів, збільшувати популярність бренду, слідкувати за рекламними кампаніями, аналізувати потреби споживачів, спілкуватись з підрядниками … а ще дбати про графічну візуалізацію, обробляти точки контакту, навчати персонал, просити щоб частіше мили вікна, вмикати кондиціонери, хотіти усюди халявний WiFi, просити правильно відповідати на дзвінки і постійно пояснювати колегам чому ж йому є до всього цього справа. Бо маркетолог повинен бути ініціатором всіх змін і маркетолог перший бачить ефективність цих нововведень.

Колись в одній із вакансій прочитав: «Менеджер — это тот, кому не все равно». Тому якщо маркетологу не байдуже та якщо йому більше за всіх треба, то він і буде займати в компанії місце головного менеджера.

Цікава етимологія слова «менеджмент» в китайській мові. Хоча дослівний переклад слова «менеджмент» в китайській відсутній але вони використовують слово 管理 (обслуговувати, керувати чимось).

При чому перший ієрогліф (管) як дієслово означає контролювати/дбати, а як іменник означає «труба, канал». Тобто менеджер — направляє та керує організацією (потоком води в каналі).

А другий ієрогліф (理) має ще більш важливе значення та перекладається як дієслова: прибирати, чистити, облаштовувати, залагоджувати, робити охайним. А як іменник цей ієрогліф має багато філософських значень: причина, мотив, правда, розум, реальність, природа речей (natural science), інтелект.

Тобто якщо дуже спростити: менеджер — обслуговує та спрямовує канал щоб облаштувати реальність.

Нещодавно через соціальну мережу в мене один студент запитав поради як стати класним менеджером. Окрім того, що я йому порадив прочитати десяток книжок була ще порада бути не байдужим до всіх процесів в компанії. І хоча після приїзду з Китаю я і рекомендую всім вчити китайську мову, та кому вона видається дуже складною — вивчіть хоча б одне слово 管理.

Прокоментуй!

Формування стратегічного маркетингу в компанії

Сьогодні двічі за день двом різним групам колег розповідав важливість стратегічного маркетингового бачення розвитку компанії. Часто люди коли чують слово «маркетинг», то в них вмикається наче автоматичний фільтр та все далі сказане вони асоціюють лише з рекламою/просуванням чи, максимум, з асортиментом/ціноутворенням.

Потрібно багато зусиль та терпіння щоб узгодити всі інтереси стейкхолдерів в одному глобальному баченні розвитку компанії. Це бачення повинно включати і фінансову стратегію і HR-політику і бачення всього ринку на один-три-п’ять років. Та рідко в наших компаніях керівники досягають такого рівня рефлекції, що вже мислять не категоріями товарів, а категоріями ринків.

Звідси і багато проблемних наслідків в тактичній реалізації маркетингової стратегії. Можете пошукати в себе типові симптоми відсутності стратегічного маркетингового бачення: ціноутворення на основі собівартості, розробка системи мотивації відділом персоналу без врахування думки керівників підрозділів, розробка дизайнером фірмового стилю/упаковки  без участі маркетолога, виведення товарів на ринок без чіткого уявлення потреб цільової аудиторії.

Ідеальний варіант коли головний маркетолог узгоджує стратегію маркетингу із власником та іншими ключовими стейкхолдерами (їх ще треба вміти визначити). Складніший варіант коли потрібно вести партизанську боротьбу та вести впровадження стратегії «знизу». Шкода, що на такий варіант не у всіх маркетологів вистачає терпіння.

,

5 коментарів

Турбопрактикум: Стратегічне маркетингове планування

Vinogradov_mail

Вже втретє ми з однодумцями привозимо в наше місто провідних всеукраїнських практиків. На цей раз в Рівному буде ділитись знаннями Олексій Виноградов. Окрім того, що він викладач та віце-президент Бізнес-школи МІМ-Київ він також практик з великим досвідом, партнер компанії Advanter Group. Серед клієнтів компанії: «Олімп», Premialle, Тульчинка, КОМО, Львівське, Славутич, Мівіна, Галактон, Wrigley, Sandora, Uniliver, Rexona, Mary Kay, LG, Siemens, Panasonic, UFO, Credit Agricole, Альфа банк, УкрЕксімБанк, Космо, Спортмастер, Фокстрот, Алло, Watsons та багато інших.

Зустріч відбудеться 1 квітня о 19:00 в конференц-залі готелю «Мир». Я особисто гарантую корисні знання, бо Олексій ділився зі мною своїми знаннями щодо стратегічного маркетингу. Прочитайте, будь ласка, інтерв’ю Олексію для портала ОГО.

Вартість квитка: 140 грн (80 грн за попереднім замовленням). Замовляйте квитки за телефоном +380686282996 або пишіть на turbopraktyk@gmail.com

Детальніше про зустріч читайте Вконтакті або на Facebook.

В нас в планах привезти в Рівне ще багато цікавих спікерів. Тому, якщо маєте побажання щодо теми виступу або хочете почутись якогось конкретного спеціаліста — лишіть про це коментар. Також якщо хочете оперативно отримувати новини про такі заходи, то лишіть також свій мейл.

Ми хочемо зібрати такий собі клуб за інтересами, куди входили би самі активні учасники місцевого бізнесу. І якщо таких людей назбирається критична маса, то таких спікерів можна буде запрошувати регулярно і в місті невпинно буде покращуватись рівень ефективності бізнесу.

, ,

3 коментарі

Презентація про презентації

Вчора після виступу отримав багато позитивних відгуків. Та саме головне те, що отримав також критичні зауваження на які тепер буду звертати увагу та ці моменти вдосконалювати.

Третім актом в була розповідь про презентації. Бо ж кожен виступ — це в певній мірі маркетинг. Маркетинг вашої думки, ідеї чи інформації. Я зовсім не суперспеціаліст в цій сфері, тому і сам постійно вчусь. За проханням слухачів викладаю слайди презентації. Хоча вони без звукового супроводу надають мало корисної інформації. Але кому цікава ця тема — почитайте книжки або подивіться відео по мистецтву презентацій.

, ,

13 коментарів