Posts Tagged кафе

Макдональдс в Рівному. Нарешті?

Стільки років очікування, пліток, закулісних домовленостей та нарешті цей фастфуд сьогодні відкривається в нашому місті.

Хоча серед моїх друзів думки щодо цієї події розділились, але я тепер однозначно виступаю «за». Хто не любить таку їжу — може просто в Макдональдс не ходити. Але чисто в маркетинговому плані мені дуже цікаво як відреагують місцеві забігайлівки на появу такого сильного конкурента :)

Признавайтесь — будете тепер частіше їсти бігмакі та пити каву в рівненському Макдональдсі?

13 коментарів

Айріш паб в Рівному

Сьогодні з друзями нарешті добряче посиділи в Айріш пабі.

Із плюсів:

  1. немає проблем із вільними столиками;
  2. швидкі офіціанти;
  3. безкоштовний незапаролений вайфай;
  4. великий вибір закусок до пива (рекомендую кільця кальмарів в клярі);
  5. є розливний Гіннес;
  6. курять тільки на вулиці;
  7. в меню є фотографії страв (але не всіх), приблизно зрозуміло що тобі принесуть.

Мінуси:

  1. так я не зрозумів до чого тут Ірландія: при вході зображення шотландця в кілті, грає якась попса;
  2. зовсім не схоже на паб, ще одна звичайна кафешка;
  3. як на мене, то ціни не відповідають рівню закладу;

Рекомендую хоча б раз відвідати доки не зіпсувався сервіс.

4 коментарі

Не дратуйте офіціанта

Випадково натрапив на цікаву статтю, почав згадувати офіціантів в Чорногорії та вирішив поділитись корисною інформацією (мовою оригіналу):

  1. Избегайте ходить в популярные места в субботу и воскресенье. Из-за большого потока посетителей еда готовится менее тщательно, и её качество вас может не устроить.
  2. Больничный официантам не оплачивается. Официант не придёт на работу (и не заработает свои $100 или сколько он получает?) только если он находится при смерти. Простуда за болезнь не считается, поэтому чихнуть в пищу нахального посетителя становится проще.
  3. Не надо оскорблять официантов. Лучший способ убедить официанта тайком незаметно макнуть палец в ваш напиток или плюнуть в вашу еду – приступить к оскорблениям. Вы не знаете, сколько раз официанты вам мстили. (Сюда же относится щёлканье пальцами, чтобы привлечь внимание. Эй, гарсон!)
  4. Никогда не говорите официантам, что вы дружны с владельцем ресторана. Считается, что у владельцев ресторана нет друзей (разве что вы пришли в ресторан вместе с владельцем), поэтому зачем сразу же сообщать официанту, что вы – проблемный клиент?
  5. Read the rest of this entry »

, , ,

Прокоментуй!

Баварія Хаус

В Рівному відкрився новий пивбар “Баварія хаус” (перетин Грушевського і Київської, на зупинці 12 школи). Вчора на Розколяді мав змогу його оцінити:

Плюси:
+ майже завжди буде вільний столик;
+ є ексклюзивні сорти пива;
+ зручне розташування;
+ поки що персонал добродушний та тактовний;
+ дуже шустрий вайфай, пароль: “3213213213″
Мінуси:
- пиво або помийне або за 30 грн/бокал;
- атмосфера столовки;
- чоловічий туалет проектував худий карлик з ДЦП: двері відкриваються “на себе”, єдині два пісуари стоять на відстані 30 см один від одного, а зайти в кабінку повз пісуари нереально: треба дуже вже старатись так вигнутись;
- там курять! я думав що це вже пережитки минулого. Після вчорашнього вечора весь одяг пішов в пральну машину;
- проблема в акустиці: якщо музику ще якось чути, то з вокалом поки що проблеми.

Але це перші враження. Далі буде видно що з нього вийде.

14 коментарів

Піарю: піцерія “Тріо”

Цей закалад можу гарантувати по багатьом причинам:

  1. багато вільного місця: завжди є вільні столики;
  2. далеко від центру: немає студентів та бидлогопників;
  3. смачні страви: меню дуже різноманітне, повар з Чехії;
  4. зручна парковка (але “мінус” для пішоходів – далеко до зупинки громадського транспорту);
  5. чемний персонал: бронюють столики без передоплати лише по телефону, дуже ненав’язливі (офіціанток поруч не помічаєш, але при потребі вони завжди з’являються).

Заклад перевірений під час афтепаті “нульової зустрічі рівненського ІТ-клубу” та під час “зустрічі рівненських твітерян“.

Піцерія знаходиться на Льонокомбінатівській, 1 (лінк на мапу Ґуґля), телефон: 096 53-45-283.

,

Прокоментуй!

Піарю: піцерія La Riva

Швидкі офіціанти (оформляють замовлення не на шматок паперу, а одразу на КПК), вільний столик навіть в День незалежності (бо знаходиться вона на Набережній, 1), можливо аж занадто великий вибір різних піц (?), але піца з м’ясом дійсно містить багато м’яса, дизайн приміщення на оцінку “п’ять з мінусом”. Із можливих недоліків може бути лише ціна: вартість піци від 40 до 60 грн.

Рекомендую хоча б один раз зайти та скуштувати.

, ,

12 коментарів

Репутація в Інтернеті

Ось вам приклади із життя про те як треба і як не треба працювати з клієнтами, блогерами та опініон-лідерами.

Передісторія.
Як ви можете знати — я досить багато писав про кафе Челентано. І, звичайно ж, багато моїх реплік щодо цього закладу мали негативний характер. Але це не через те, що мені не подобається це кафе. А через банальну людську психологію і правило “задоволений клієнт розповість про вас трьом друзям, незадоволений — десятьом”.

А спеціалісти мережі Челентано звичайно ж моніторить всі позитивні та негативні відгуки і слідкують за репутацією в онлайні. І, я так розумію, що мої репліки були донесені до адміністратора того закладу, що знаходиться поруч мого офісу.

Тепер безпосередньо переходимо до прикладів:

1) Адміністратор вищезгаданого кафе, як менеджер, що дбає про свій заклад, про репутацію, про цінних клієнтів, а при нагоді мене прямо і запитала що я можу порадити/підказати/покращити в їх роботі.
Більше того — вона сказала, що регулярно мене читає (Наталія Іванівна, вітання Вам :) та запропонувала мені стати тестером-дегустатором їх нових страв 8) Схожу практику тестування комп’ютерної техніки я недавно проводив серед рівненських блогерів.

2) А тепер на арені з’являється інший адміністратор Челентано, але вже в іншій точці нашого міста (вітання і Вам, таємнича незнайомка ;). І уявіть собі ситуацію : наш керівник відділу корпоративних продажів заходить в це “інше” кафе (далі всі враження з його слів) щоб випити розрекламованого мною молочного коктейлю … аж раптом на нього “з наїздами” насідає оця “інша адміністраторша”.

Предмет претензій стосується того, що якийсь його колега (тобто я) пише про Челентано в Інтернеті “усілякі гадості” :) І вислуховування промови по цій темі забирає в мого колеги стільки часу, що він так і не зміг здійснити те за чим прийшов — випити коктейлю та принести закладу прибуток! Це звичайно ж не збільшило його лояльність до цього бренду. Як і значній кількості людей з якими він поділився таким своїм негативним враженням.

Надіюсь, що висновки із цієї історії кожен зробить собі сам.

, ,

5 коментарів