Моніторинг, репутація та виконання плану


Середа, пройшло рівно 3 тижні.

Сьогодні цілий день буду сидіти за спиною касирки та перевіряти її роботу. Вона обов’язково має з кожним, хто зайшов в двері, встановлювати зоровий контакт, посміхатись та вітатись.

Сидиться чудово — клієнти не відволікають. Нарешті маю час доробити всю бюрократію по Дню сисадміна. Отримав лист від менеджера радіостанції Люкс ФМ — вони будуть інформаційним спонсором. Вже можна зареєструватись на це свято.

Вітрина з софтом — одна з найгеніальніший ідей. Надіюсь, що конкуренти не прочитають мій цей допис :р Щойно продали боксовий Касперський.

Мали ще один інцидент: клієнт придбав геймерську мишку а вона виявилась неробочою. Пристрій забрали на діагностику, через місяць привезли нову, але і ця несправна. Щоб залагодити можливий негативний осад я запропонував йому обрати будь-яку іншу модель. Він обрав трішки дорожчу, але це мізерна ціна в порівнянні з позитивною репутацією.

А ще сьогодні в нас маленьке свято — ми вже виконали місячний план! Приймаю вітання ;)


Якщо сподобався допис — підпишись на мою RSS стрічку та оперативно отримуй оновлення!

Коментарі

коментар

, ,

  1. #1 by anya_knopa on Липень 15, 2010 - 15:18

    о, вітаю вас з досягненнями. ГАрно працюєте!

  2. #2 by tivasyk on Серпень 3, 2010 - 11:33

    долучаюся до привітань =)

(will not be published)